Prezamos muito pelo tempo de todos os nossos clientes e profissionais. Para garantir o melhor atendimento possível, estabelecemos algumas regras simples:
✅ Cancelamento:
Cancelamentos devem ser feitos com mínimo de 2 horas de antecedência.
Cancelamentos podem ser feitos diretamente pelo site, pelo WhatsApp ou ligando para a barbearia.
✅ Reagendamentos:
Caso precise mudar o horário, solicitamos que nos avise com pelo menos 2 horas de antecedência.
Reagendamentos feitos dentro desse prazo garantem a prioridade de encaixe em um novo horário.
✅ Atrasos:
Temos uma tolerância de 10 minutos de atraso.
Após esse tempo, o atendimento pode ser cancelado automaticamente para não prejudicar o próximo cliente.
✅ Não comparecimento (No-show):
Em caso de ausência sem aviso prévio, o cliente poderá ter restrições para agendar novos horários.
✅ Por que temos essa política?
Nossos barbeiros reservam um horário exclusivo para cada cliente. Cancelamentos de última hora ou não comparecimentos prejudicam o funcionamento da agenda e o atendimento de outros clientes.
Agradecemos sua compreensão!
Se tiver dúvidas, entre em contato pelo nosso WhatsApp: (19) 98902-9230
